คำถามที่พบบ่อย
Q: ทำไมต้องสั่งซื้อสินค้าผ่านทาง Banchang Golf สั่งเองโดยตรงไม่ดีกว่าเหรอ
A: ทางเราสั่งสินค้าจาก Golfsmith.com, Golfworks.com และ Golfgalaxy.com ซึ่งเป็นร้านจำหน่ายกอล์ฟขนาดใหญ่มหึมา มีสาขาอยู่หลายร้อยทั่วอเมริกา และที่สำคัญร้านค้าดังกล่าวไม่มีนโยบายจัดส่งมาเมืองไทย ทางเราต้องสั่งซื้อและให้จัดส่งไปที่อยู่ในอเมริกาก่อน(รัฐมิเนียโซต้า) จากนั้นทางเจ้าหน้าที่ของเราถึงจะทำการจัดส่งกลับมาเมืองไทย
Q: ใช้เวลากี่วันสินค้าถึงจะถึงมือลูกค้า
A: โดยเฉลี่ยประมาณ 6-14 วันทำการ โดยปกติสินค้าจากอเมริกาจะใช้เวลาในการจัดส่งมาถึงเมืองไทยประมาณ 3-4 วัน (Fedex Express) แต่ที่ต้องเพื่อเวลามากสุดถึง 14 วัน ก็เพราะว่า บางครั้งสินค้าจากร้านค้าในอเมริกาถูกจัดส่งถึงเจ้าหน้าที่ของเราในอเมริกาช้ากว่าปกติ (ปกติ 3-5 วัน) เช่นกรณีที่เคยเจอ สินค้าบางรายการจาก Amazon.com ใช้เวลาถึง 8 วันกว่าจะถึงทางเจ้าหน้าของเราในอเมริกา (รัฐมิเนียโซต้า)
Q: การจัดส่งในเมืองไทยใช้วิธีใด
A: เราส่งสินค้าโดยใช้บริการของไปรษณีย์ไทย โดยจัดส่งแบบ EMS ใช้เวลา 3-5 วันทำการ สำหรับลูกค้าที่อยู่ในกรุงเทพฯ ถ้าต้องการรับสินค้าเร็วๆภายใน 1 วัน สามารถเลือกจัดส่งแบบรถทัวร์ แต่ลูกค้าต้องไปรับสินค้าเองที่สถานีขนส่งหมอชิต โดยทางเราจะบอกข้อมูลของรถทัวร์ให้ท่านทราบ
Q: ราคาสินค้าที่เสนอไปนั้นรวมค่าใช้จ่ายทุกอย่างหรือไม่ อย่างไร
A: รวมค่าใช้จ่ายทุกอย่างแล้วครับ ทั้งค่าสินค้า ภาษี, ค่าจัดส่งจากอเมริกาและในไทย ค่าบริการต่างๆ
Q: มีทางเลือกสั่งซื้อสินค้าแบบเก็บเงินปลายทางหรือไม่
A: ไม่มีครับ ท่านนักกอล์ฟไม่ต้องห่วงนะครับ ว่าจะไม่ได้รับสินค้าหรือว่าโดนโกง เราเปิดร้านรับซ่อมไม้กอล์ฟอยู่ใน อ.บ้านฉาง จ.ระยอง มีตัวตนที่แน่นอน ร้านของเราเป็นร้านแห่งแรกและแห่งเดียวใน อ.บ้านฉาง ที่รับซ่อมไม้กอล์ฟโดยช่างผู้ชำนาญงาน ใช้เครื่องมืิอวัสดุอุปกรณ์มาตราฐานเดียวกันกับ Golfsmith อีกอย่าง เราจดทะเบียนพาณิชย์ถูกต้องตามกฏหมายสามารถตรวจสอบได้ครับ
Q: ชำระเงินทางใดและจะยืนยันการชำระเงินได้อย่างไร
A: ชำระเงินโดยการโอนเงินผ่านธนาคารหรือ ATM โดยใช้ข้อมูลดังต่อไปนี้
ธนาคารกรุงเทพ สาขาย่อยเทสโก้ โลตัส บ้านฉาง
ชื่อบัญชี ร้านบ้านฉางกอล์ฟ โดยนางพัชรี วงศ์จิระสวัสดิ์
เลขที่บัญชี 770-0-00417-4
เมื่อชำระเงินเสร็จแล้วส่งหลักฐานไปที่ระบบ Ticket Support โดยเลือก Department เป็น "Payment for Banchang Golf" การใช้งานระบบ ticket support สามารถดูได้โดย คลิกที่นี่
